“Samen blijven doorontwikkelen zorgt dat we vooroplopen”
Voor J.C.S van Orselen B.V. is stilstand geen optie. Als jarenlang gebruiker van Erniesoft blijft het bedrijf continu investeren in verdere automatisering en slimme integraties.
De focus ligt op doorontwikkeling. Niet eenmalig verbeteren, maar structureel slimmer werken.
“De samenwerking met Erniesoft als onze TMS-leverancier is voor ons een echte gamechanger gebleken.”
— Sander Maas
Van TMS naar strategisch platform
Waar e-Lips TMS eerder vooral werd ingezet voor planning en administratie, is het vandaag de ruggengraat van de operatie.
Alle kernprocessen komen samen in één systeem:
orderverwerking
planning
facturatie
stuurinformatie
“Samen zijn we volop bezig met het realiseren van slimme integraties binnen ons systeem, waardoor we ons bedrijf klaarstomen voor de toekomst.”
Realtime inzicht in ritten voor klanten
Een belangrijke stap in die ontwikkeling is de komst van een volledig nieuw klantenportaal.
Opdrachtgevers krijgen hiermee realtime inzicht in hun ritten, van opdracht tot facturatie. Dit zorgt direct voor minder vragen, minder e-mails en meer vertrouwen.
“Hiermee kunnen onze opdrachtgevers straks realtime hun ritten volgen van het moment van opdrachtverstrekking tot en met de facturatie.”
“Deze transparantie zorgt niet alleen voor meer vertrouwen, maar ook voor een professionelere dienstverlening.”
Sturen op data in plaats van gevoel
Naast transparantie richting klanten, wordt ook intern een grote stap gezet.
Met een geïntegreerd KPI-programma binnen e-Lips TMS stuurt J.C.S van Orselen nu realtime op prestaties.
Dit betekent:
direct bijsturen op omzet en marges
inzicht in wachttijden per rit
continu verbeteren op basis van actuele data
“Dit stelt ons in staat om live analyses te maken en direct bij te sturen op belangrijke factoren zoals omzet, wachttijden en operationele prestaties.”
— Sander Maas
80% minder handmatige invoer van orders
De grootste efficiëntieslag zit in de automatisering van orderinvoer.
Orders worden automatisch ingelezen via koppelingen met klanten en direct aangemaakt in e-Lips TMS. Medewerkers hoeven niets meer over te typen.
Dat betekent concreet:
orders komen automatisch binnen en staan direct klaar in het systeem
geen dubbele invoer en geen handmatige fouten
verwerking binnen seconden in plaats van minuten
“Het automatisch verwerken van transportopdrachten in ons TMS-systeem wordt steeds verder uitgebreid.”
“Dit maakt het werk voor onze invoerafdeling niet alleen sneller en eenvoudiger, maar ook aanzienlijk minder foutgevoelig.”
De impact in de praktijk:
tot 70% tijdsbesparing op orderinvoer
honderden orders per week volledig automatisch verwerkt
invoerwerk verschuift naar controle en optimalisatie
Samen blijven bouwen aan verbetering
Wat deze samenwerking sterk maakt, is de manier waarop er continu wordt doorontwikkeld.
Korte lijnen, snel schakelen en direct verbeteren zorgen ervoor dat nieuwe ideeën snel werkelijkheid worden.
“De stappen die we samen met Erniesoft zetten, tillen ons bedrijf naar een hoger niveau.”
“De samenwerking verloopt bijzonder prettig: korte lijnen, veel betrokkenheid en een gezamenlijke drive om te blijven innoveren.”
Klaar voor verdere groei
Door automatisering, realtime inzicht en slimme integraties staat er nu een schaalbare operatie.
Nieuwe klanten aansluiten, meer volume verwerken en tegelijkertijd controle houden gebeurt zonder extra druk op de organisatie.
“We kijken vol vertrouwen naar de toekomst.”
